1: Todas as peças da impressora são garantidas por um ano

(exceto para a cabeça de impressão, nenhuma empresa tem garantia na cabeça de impressão)

2: Para acessórios que requerem garantia, em princípio,

Você deve devolver os acessórios antigos para nós primeiro (taxas de envio do cliente)

Enviamos as peças reparadas ou novas peças ao cliente (nossa taxa de envio)

3: Se os acessórios forem danificados devido à operação inadequada do cliente, isso não será incluído na garantia.

(Problema de tensão, conexão incorreta do cabo de dados, tinta pingando acidentalmente nos acessórios causando curto-circuito, etc.)

4: Os clientes são aconselhados a comprar algumas peças frágeis ao comprar a máquina, e é melhor comprar um conjunto de cabeceiras da placa-mãe como sobressalente.

Para não afetar a produção de impressão depois que a máquina tiver um problema

5: Depois de receber a máquina, leia atentamente as instruções da máquina ou o vídeo antes de instalar a máquina.

Se você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o vendedor novamente.

6: Se houver algum problema técnico, nossos técnicos fornecerão suporte técnico online.

Geralmente através do Whatsapp ou Wechat.

7: Se você precisar de assistência remota e problema técnico complicado,

Você pode marcar uma consulta com o técnico com antecedência e nós o ajudaremos a resolver o problema.

8. Conhecemos técnicos de impressora em muitos países ao redor do mundo. Se necessário,

Também podemos recomendar técnicos locais para você.

9. Nossas máquinas passarão por testes e inspeções rigorosos antes de serem embaladas e enviadas para fora da fábrica.

Se você seguir nossas instruções ou requisitos de vídeo para instalar, usar e operar a impressora, não haverá

problema.

10. O mais importante é a manutenção do bico da impressora.

Recomenda-se que a cada 2-3 dias, ligue a impressora e não deixe a tinta secar no bico e bloqueie o

bocal. Esta é também uma das principais razões pelas quais a cabeça de impressão não tem garantia